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Praxisnahe Artikel, Erkenntnisse und Tipps aus unserer Arbeit mit Schweizer KMU.
Ein System statt fünf Tools: Wie Sie Zeit zwischen Programmen sparen
Kunden doppelt erfassen, Rapporte nachtragen, Rechnungen von Hand erstellen: Wo Programme nicht zusammenspielen, geht im KMU unnötig Zeit verloren. So lassen sich die Abläufe von der Anfrage bis zur Buchhaltung verbinden.
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Marketing bleibt liegen? So wird Ihre Sichtbarkeit zur Routine
Für Telefon, Büro und Buchhaltung gibt es im KMU meist klare Zuständigkeiten. Für die Sichtbarkeit oft nicht. Wie Bewertungen, Google-Profil und KI-Antworten regelmässig gepflegt und geprüft werden, ohne zur nächsten Daueraufgabe zu werden.
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Telefon-KI im KMU: Was sie Ihnen abnimmt, was sie kostet und wo ihre Grenzen liegen
Wenn niemand im Büro ist, bleiben Anrufe oft unbeantwortet. Eine Telefon-KI kann Anliegen erfassen, häufige Fragen klären und Termine vorschlagen. Entscheidend ist, was sie zuverlässig übernimmt und wann ein Mensch übernehmen muss.
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So finden Sie heraus, ob KI-Assistenten Ihr Unternehmen empfehlen
ChatGPT und Co. empfehlen täglich Anbieter. Mit diesen Fragen und Testbedingungen prüfen Sie selbst, ob Ihr Unternehmen genannt wird.
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Wie KI entscheidet, welche Unternehmen sie empfiehlt
Was hinter den Antworten von KI-Systemen steckt und welche Signale darüber entscheiden, ob Ihr Unternehmen genannt wird.
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Warum eine schöne Website allein keine Kunden bringt
Design ist die halbe Miete. Die andere Hälfte: Struktur, Inhalte und Technik, die von Suchsystemen verstanden werden.
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SEO vs. KI SEO: Was Schweizer KMU heute wissen müssen
Klassisches SEO bleibt wichtig. Aber wer nur für Google optimiert, verpasst, wo heute immer öfter gesucht wird.
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